LÀM THẾ NÀO ĐỂ QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN LẺ MỘT CÁCH CHUYÊN NGHIỆP NHẤT?

Ngày 28/04/2016
LỊCH KHAI GIẢNG Ngày thứ 5 & 6: 19-20/05/2016 (08h30 – 17h00) Địa điểm dự kiến: Tòa nhà Phượng Long, Lầu 4, 506 Nguyễn Đình Chiểu,Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
 
Xem online
 
Đăng ký | Liên hệ
 
 
icon-logo
 
LÀM THẾ NÀO ĐỂ QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN LẺ MỘT CÁCH CHUYÊN NGHIỆP NHẤT?
 
Ngày 19 & 20 tháng 05
 
ĐĂNG KÝ NGAY
 
header-image
 
 
icon-prize
Đăng ký ngay giảm 700,000 đồng
 
 
ĐĂNG KÝ
NỘI DUNG KHÓA HỌC
 
 
 
     
 
 
icon-expand
Quản trị cửa hàng bán lẻ - 6 yếu tố quản trị
 
  • Vị trí.
  • Hàng hóa.
  • Giá bán lẻ
  • Thông tin người tiêu dùng.
  • Thiết kế, trưng bày.
  • Dịch vụ bán lẻ.
 
icon-cellphone
Quản lý hoạt động cửa hàng bán lẻ - chỉ số bán lẻ
 
  • Layout, thiết kế, trưng bày trong bán lẻ.
  • Các chỉ số đánh giá cửa hàng bán lẻ - KPI bán lẻ.
  • Phân tích hoạt động kinh doanh trong bán lẻ.
  • Thất thoát trong bán lẻ.
 
icon-coffee
Hành vi, tâm lý người tiêu dùng
 
  • Hành vi mua của người tiêu dùng với cửa hàng bán lẻ.
  • Hành vi ra quyết định mua trong cửa hàng bán lẻ.
  • Hành vi khiếu nại trong bán lẻ.
 
icon-clock
Chăm sóc khách hàng, chất lượng dịch vụ
 
  • Sự hài lòng khách hàng và khách hàng trung thành.
  • Mô hình sự hài lòng khách hàng trong bán lẻ.
  • Mô hình chất lượng dịch vụ cấp độ 5.
 
 

LỊCH KHAI GIẢNG
 
Ngày thứ 5 & 6: 19-20/05/2016 (08h30 – 17h00)
Địa điểm dự kiến: Tòa nhà Phượng Long, Lầu 4, 506 Nguyễn Đình Chiểu,Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
 
ĐĂNG KÝ NGAY
 
LỢI ÍCH KHÓA HỌC
 
     
 
 
icon-drag
 
Lợi ích đầu tiên
 
  • Nâng cao năng lực quản lý cửa hàng bán lẻ, nắm được các tiêu chí và nguyên tắc lựa chọn được cửa hàng tối ưu
  • Các nguyên tắc để khôi phục dịch vụ và tạo khách hàng trung thành
  • Tầm quan trọng của khách hàng và lợi ích của dịch vụ khách hàng tốt
  • Quy trình thực hiện dịch vụ để gia tăng giá trị cho khách hàng
 
 
 
icon-setting
 
Lợi ích thứ hai
 
  • Giúp quản lý có phương pháp khoa học trong việc lập kế hoạch, triển khai và giám sát các phương pháp gia tăng doanh số
  • Hiểu và áp dụng các yếu tố trong Marketing bán lẻ, vấn đề truyền thông người tiêu dùng
  • Có các quyết định đúng đắn về hàng hóa đáp ứng thị hiếu và nhu cầu khách hàng
 
 
 
icon-mobile
 
Lợi ích thứ ba
 
  • Nâng cao năng lực quản lý cửa hàng bán lẻ, nắm được các tiêu chí và nguyên tắc lựa chọn được cửa hàng tối ưu
  • Áp dụng được các nguyên tắc để khôi phục dịch vụ và tạo khách hàng trung thành
  • Hiểu được tầm quan trọng của khách hàng và lợi ích của dịch vụ khách hàng tốt
 
 
THÔNG TIN GIẢN VIÊN
 
 
 
     
 
 
image
 
GV - TS Đào Xuân Khương
 
  • Chuyên gia tư vấn phân phối và bán lẻ.
  • Tiến sỹ Bán lẻ hiện đại, thạc sỹ quản trị kinh doanh, nghiên cứu Marketing tại Mỹ và bán lẻ tại Đức.
  • Chủ tịch Công ty KCP Việt Nam.
  •  Nguyên Giám đốc điều hành Melinh Plaza, nguyên Giám đốc điều hành KOWIL Việt Nam, nguyên Giám đốc kinh doanh Tập đoàn Phú Thái, nguyên Giám đốc bán hàng P&G Việt Nam.
 
Ông Khương đã nghiên cứu về hệ thống phân phối thực phẩm tại Food Marketing- Institue tại Chicago- Mỹ, nghiên cứu về hệ thống siêu thị vật liệu xây dựng tại Đức. Tiến hành tái cấu trúc ngành hàng, layout, trưng bày và lực lượng bán hàng, các kế hoạch Marketing. Có kinh nghiệm làm việc với các siêu thị của Đức trong việc chuyển gia công nghệ quản lý vào siêu thị Việt NamNhiều năm kinh nghiệm làm giảng viên, đào tạo các nhân viên, nhà quản lý cấp trung,các giám đốc điều hành của các doanh nghiệp, Giảng viên cho dự án hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam do ngân hàng thế giới tài trợ Tư vấn cho nhiều dự án lớn: Xây dựng hệ thống quản lý Dream House Trí Việt, Xây dựng hệ thống tiếp thị và phân phối Nozovent, xây dựng hệ thống cửa hàng Winny, Công ty Kowil Việt Nam, xây dựng năng lực đội ngũ bán hàng Phú Thái Telecom. Ông Khương đã giảng dạy ở các doanh nghiệp lớn về các lĩnh vực như sản suất ôtô, sản xuất và tiếp thị hàng tiêu dùng, kinh doanh vật liệu xây dựng, kinh doanh thực phẩm, kinh doanh công nghệ thông tin, ngân hàng, điện thoại di động và thời trang.
 
 
NHẬN XÉT CỦA HỌC VIÊN
 
image3
 
Ms Nguyễn Thị Mộng Châu
 
Chị Nguyễn Thị Mộng Châu - Tổng Giám đốc Công ty TNHH SX TM DV Nữ Hoàng Thời Trang: Tôi cảm thấy khóa học rất hữu ích.
Cám ơn thầy Khương và mọi người đã cùng tham gia, hỗ trợ chúng tôi hoàn thành tốt khóa học này..
 
 
image4
 
Mr Vũ Hồng Minh
 
Anh Vũ Hồng Minh - Giám đốc
Công ty TNHH Lộc Thành: Khóa học rất thực tế.
Cám ơn YBA và thầy Khương.
 
 
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
 
  • Bài giảng được hệ thống hóa với các mô hình giúp học viên dễ tiếp thu, ghi nhớ và ứng dụng
  • Phương pháp làm việc nhóm: Thảo luận và thuyết trình. Sử dụng các tình huống thực tế trong giảng dạy
  • Phương pháp thực hành, đóng vai, trò chơi diễn tập học viên – học viên, học viên – giảng viên – học viên. Giảng dạy và học tập qua tư liệu – các video clip, phim ảnh…
 
 
Tham gia ngay để quản lý cửa hàng bán lẻ một cách chuyên nghiệp nhất
 
Số lượng chỗ ngồi có hạn, chúng tôi chỉ ưu tiên cho các Doanh nghiệp đăng ký trước 16/05/2016 
 
ĐĂNG KÝ NGAY
 
 
PHÍ THAM DỰ
 
Khuyến khích các doanh nghiệp đăng ký theo nhóm để thuận tiện hơn trong việc áp dụng các kiến thức thực tiễn vào doanh nghiệp
 
 
icon-check
ĐÓNG PHÍ TRƯỚC NGÀY 16/05
 
image
 
Phí đã bao gồm:
Ăn trưa
Tài liệu
Teabreak

Giấy chứng nhận
 
 
2.500.000 đ
/học viên
 
ĐĂNG KÝ
 
 
 
icon-check
ĐÓNG PHÍ SAU NGÀY 16/05
 
image
 
Phí đã bao gồm:
Ăn trưa
Tài liệu
Teabreak

Giấy chứng nhận
 
 
3.200.000 đ
/học viên
 
ĐĂNG KÝ
 
 
 
Đóng phí trực tiếp
 

Công ty TNHH iContact
Lầu 4, 506 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 4, Quận 3, Tp. HCM
T :  08 66 701 666 / 0932 709 686- Ms Mỹ Trinh

E: sukien@icontact.vn | daotao@icontact.vn

 
 
Thông tin chuyển khoản
 
  • Số TK: 0001 6509 0001
  • Ngân hàng TMCP Đông Á hội sở Tp HCM
  • Tên tài khoản: Hội Doanh nhân trẻ Tp HCM
  • Mã chuyển khoản: ICT_Họ và tên người tham dự_Tên DN viết tắt_ CHBL 2016
 
 
TIN NỔI BẬT
Chương trình đào tạo tháng 10/2021

Chương trình đào tạo tháng 10/2021 06/12/2021

Chiều 02, ngày 03/10/2021 & chiều 09, ngày 10/10/2021 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công Ty Cổ Phần công nghệ phần mềm và quảng cáo trực tuyến Megaads tổ chức khoá đào tạo “Quản lý công việc hiệu quả” xem thêm