Kỹ năng giao tiếp hiệu quả” tại Hà Nội

Ngày 09/09/2015 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty TNHH Thương mại FPT tổ chức khóa đào tạo: “ Kỹ năng giao tiếp hiệu quả”
Các nội dung được giảng viên thầy Đào Xuân Khương trao đổi và chia sẻ cùng anh, chị học viên của công ty gồm:
 

• Mô hình giao tiếp trực diện
• Trình bày thuyết phục khách hàng
• Phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Các hành vi giao tiếp của khách hàng
• Giao tiếp giải quyết phản đối của khách hàng
• Phát triển kỹ năng phản hồi hiệu quả.

 
  Buổi đào tạo diễn ra trong sự trao đổi rất sôi nổi, nhiệt tình, sát  thực tế, rõ ràng với những tình huống hay, gần gữi giữa giảng viên và các anh, chị học viên.
  Với kinh nghiệm, sự nhiệt tình, cách truyền đạt dễ hiểu, cách tiếp cận với học viên và những kiến thức chuyên sâu, kỹ năng giảng dạy và trình bày thuyết phục của giảng viên Đào Xuân Khương đã mang lại một cách tiếp cận mới, không chỉ dễ hiểu, dễ tiếp thu, nắm được các thông tin hữu ích áp dụng thức tế về khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng phục vụ cho công việc, giúp bản thân cải thiện về kỹ năng giao tiếp, học cách hiểu và lắng nghe người khác trình bày.
  Ngoài ra, giảng viên Đào Xuân Khương đã đưa ra những ví dụ, những tình huống ứng dụng thực tế giúp các anh chị học viên tìm ra những lợi ích cho công việc và cách ứng xử trong giao tiếp hàng ngày,ứng dụng được các kiến thức vào thực tế về giải mã, mã hóa trong giao tiếp.
 Trong quá trình giảng với lượng thời gian không nhiều nhưng các anh chị học viên đã biết cách hệ thống một cách khoa học nội dung của bài học, tiếp thu bài giảng không bị nhàm chán. Đồng thời các anh chị học viên đã học được cách giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp, vận dung vào công việc một cách hiệu quả nhất.
Buổi học đã kết thúc thành công tốt đẹp trong không khí vui vẻ giữa giảng viên và học viên.