Chương trình đào tạo tháng 7/2022

Ngày 11/08/2022
Ngày 01/07/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty CPTM Dịch vụ TNS Holdings tổ chức khoá đào tạo “Tư duy kinh doanh và giải quyết vấn đề trong điều hành” dành cho CB - NV BQL tòa nhà dân cư và KCN
Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Sáu cấp độ tư duy trong kinh doanh Nội dung 2: Tư duy trong việc xác định vấn đề Nội dung 3: Tư duy trong việc xác định nguyên nhân đưa ra giải pháp Nội dung 4: Thực hành – Form mẫu
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Giảng viên tâm huyết
- Hay và thực tiễn
- Bài tập vận dụng thực tế, ví dụ thực tiễn, rất hiệu quả

Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Từ hoàn cảnh mà đưa ra tư duy khác nhanh
- Học được nội dung vấn đề
- Công thức 3-6
- Ứng dụng cao mang lại kết quả tốt trong CV kinh doanh
- 6 cấp độ tư duy phân tích vấn đề, chữ “TÙY”
- Phương pháp xác định vấn đề
- Chúng ta mô tả sự thật theo hình ảnh nhận thức của não
 Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.76/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.79/ 5

Ngày 02/07/2022 Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Vietinbank chi nhánh Hậu Giang tổ chức khoá đào tạo “Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả” dành cho Cán bộ, Nhân viên chi nhánh

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Ba yếu tố của một nhóm làm việc hiệu quả Nội dung 2: Cá nhân-Bốn yếu tố tác động đến nhóm Nội dung 3: Các giai đoạn phát triển của nhóm Nội dung 4: Bốn phong cách triển khai công việc trong nhóm Nội dung 5: 5 cấp độ gây ảnh hưởng trong nhóm Nội dung 6: Thực hành áp dụng mô hình làm việc hiệu quả tại CN Hậu Giang
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Phương pháp tiếp cận bài học đi từ học viên đến lý thuyết nên dễ tiếp thu, liên tưởng tới công việc hiện tại
- Giảng viên rất thiết thực, sử dụng các nguyên liệu thực tiễn để đưa vào bài giảng cho anh em hiểu
- Tìm hiểu thêm được phong cách triển khai công việc
- Đánh giá lại bản thân, tìm cơ hội mới
- Phong cách trao quyền hiệu quả, cách xử lý các giai đoạn của nhóm, hiểu rõ hơn các yếu tố ảnh hưởng
- Thực hành, ứng dụng những nội dung đã học tại môi trường công sở
- Giúp học viên nghiên cứu thêm về cách nhận biết tính cách khách hàng, học thêm cách tiếp cận khách hàng
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Mô hình DISC, nhận diện được các giai đoạn phát triển của nhóm để có cách giải quyết phù hợp, áp dụng vào thực tế
- Nhận dạng khách hàng, đưa ra giải pháp, hoàn thành mục tiêu, 4 trạng thái trong hoạt động nhóm, kỹ năng đối với sự tức giận
- Xác định được nhóm gồm các yếu tố nào, các yếu tố ảnh hưởng đến nhóm, các giai đoạn của nhóm, hiểu được cách làm việc nhóm, hiểu được các yếu tố ảnh hưởng nhóm, nắm được các giải pháp phát triển của nhóm
- Thay đổi thái độ trong công việc, định hướng được cách làm việc nhóm, tư duy được mở rộng
- Kiềm chế nóng giận, hiểu về cá nhân thuộc nhóm nào từ đó giao tiếp hiệu quả, cách làm việc hiệu quả
- Hiểu rõ về lý thuyết nội dung học tập, có tình huống để tự cư xử hiệu quả
 
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.94/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.96/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.88/ 5

Ngày 05-06/07/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Trường Vietinbank tổ chức khoá đào tạo “Phát triển kỹ năng đàm phán và thương lượng hiệu quả” dành cho TP - PP chi nhánh

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Buổi 1: Năng lực người đàm phán và lập kế hoạch trước khi đàm phán Buổi 2: Quy trình đàm phán hiệu quả Buổi 3: Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trực diện với khách hàng Buổi 4: Phong cách đàm phán, phương pháp từ chối và chiến lược với khách hàng
 Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Phương pháp truyền đạt dí dỏm, dễ hiểu, dễ liên hệ
- Lý thuyết kết hợp thực hành và chia sẻ kinh nghiệm thực tế qua các ví dụ sinh động
- Không khí lớp học thoải mải, ,
- Tính hữu ích, nâng cao được năng lực người học, thực hành mang tính chất thực tế ứng dụng với công việc và cuộc sống
- Nội dung phong phú, khơi gợi được kỹ năng giao tiếp khó
- Nội dung thiết thực có chọn lọc, không dàn trải, thực tế, dễ hiểu
-  kỹ năng truyền đạt của giáo viên hay, lôi cuốn học viên thảo luận, tương tác lớp học hiệu quả

Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Tránh giao tiếp gây chia rẽ, quản lí sự tức giận, CONCEPT&SWOT
- Đàm phán đạt được mục tiêu chốt được giao được, kỹ năng giao tiếp, học thu thập dữ liệu
- Phân biệt thế nào là dữ liệu, thế nào là thông tin, biết được việc đàm phán phải dựa trên dữ liệu
- đánh giá SWOT phải xoay quanh mục tiêu đã đặt ra.
- Quy trình đàm phán, các công cụ để đưa vào đàm phán, kỹ năng giao tiếp và thương lượng trực diện: 5 công cụ đàm phán, 5 bước quy trình đàm phán, 3 năng lực có để đàm phán.
- Công cụ lập kế hoạch, thương lượng trực diện, năng lực người đàm phán
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp; kỹ năng thuyết phục; kỹ năng khái quát hóa
- Xác định rõ dữ liệu và thông tin; cách thuyết phục; sử dụng ngôn ngữ tránh gây tổn thương
- Bán hàng hiệu quả; duy trì quan hệ; tìm kiếm khách hàng mới
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.85/ 5

- Phương pháp giảng dạy: 4.85/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.85/ 5

Ngày 09/07/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Ngân hàng VietinBank – CN Kon Tum tổ chức khoá đào tạo “Phát triển kỹ năng bán hàng hiệu quả” dành cho cán bộ - nhân viên của chi nhánh

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực cần có của cán bộ chi nhánh & 6 cấp độ bán hàng chuyên nghiệp, Bài 2: Hành vi mua của khách hàng và quy trình giúp khách hàng mua
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
  • 'Môi trường vui vẻ, thoải mái, áp dụng được vài thực tế
  • Phương pháp giảng dạy cuốn hút, học viên tiếp thu nhanh, dễ hiểu
  • Thầy nhiệt tình, vui vẻ
  • Truyền đạt dễ hiểu
  • Kiến thức giảng viên tốt
  • Nội dung dễ hiểu, dễ nhớ, sát thực tế, ứng dụng cao
  • Cải thiện tư duy
  • Phương pháp giảng dạy thu hút, không có không gian chết
  • Thầy giảng tuyền cảm hứng, không bị phụ thực vào  lý thuyết quá nhiều. Có tóm tắt những nội dung chính sau mỗi phần bài học
Kết thúc khóa học viên nắm được:
  • Khóa học có ứng dụng thực tế tốt, phù hợp với quá trình bán hàng tại ngân hàng
  • Nội dung khóa học phù hợp với nhu cầu hiện tại của cán bồ bán hàng
  • Tính ứng dụng thực tiễn cao
  • Học thêm được kiến thức mới về tâm lý mua hàng của khách hàng và kỹ năng giúp khách hàng mua hàng
  • Kỹ năng bán hàng
  • Hành vi mua hàng của KH
  • Quy trình bán hàng hiện đại
  • Cải thiện kỹ năng bán hàng, chốt đơn hàng
  • Để bán được hàng hiệu quả nên tập trung vào khách hàng

Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.89/5
- Phương pháp giảng dạy: 4.76/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.59/ 5

Ngày 15&16/07/2022 Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Goshi Thăng Long tổ chức khoá đào tạo “Nhận thức vai trò người quản lý”

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: • Ngày 1: Quản lý công việc và lập kế hoạch hiệu quả • Ngày 2: Tổ chức công việc hiệu quả cho đội ngũ nhân viên
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Thầy giáo giảng dạy hấp dẫn, lôi cuốn, nhiệt tình, đúng thời gian, dẫn dắt hay, ngôn ngữ dễ hiểu, ngôn ngữ hình thể vui vẻ, truyền đạt kiến thức dễ hiểu, thu hút người nghe
- Ví dụ dễ hiểu, sát với thực tế, dễ áp dụng
- Giảng viên cho thực hành nhiều
- Thầy giáo giảng dạy đã khảo sát cụ thể nên học viên tiếp thu được nhiều kiến thức để có thể áp dụng vào công việc ngay
- Không khí lớp học vui vẻ, thoải mái, thảo luận sôi nổi
- Áp dụng được công thức SMART vào thực tế công việc
- Nội dung thực tế sát với công việc hàng ngày
- Hiểu biết thêm về quản lý
- Áp dụng để đào tạo nhân viên mới
- Lập được kế hoạch để làm việc hiệu quả
- Đánh giá được nhân viên

Hình ảnh GV chụp ảnh lưu niệm cùng HV
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.93/ 5.00
- Phương pháp giảng dạy: 4.9/ 5.00
- Nội dung giảng dạy: 4.79/5.00

Ngày 18/07/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Ngân hàng VietinBank tổ chức khoá đào tạo “Phát triển kỹ năng đàm phán hiệu quả” dành cho RM – Cán bộ Quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: 6 cấp độ trong đàm phán- chốt deal, Bài 2: 3 bước trong tư duy ra quyết định, Bài 3: Thu thập dữ liệu đi đàm phán với khách hàng, Bài 4: Phân tích thông tin khách hàng, Bài 5: Thiết lập mục tiêu đàm phán, Bài 6: Đưa ra phương án thay thế tốt nhất và xấu nhất
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
• Khóa học thiết thực, nội dung hay và bổ ích
• Khóa học giúp tôi chuẩn bị tốt cho các cuộc đàm phán
• Đáp ứng được nhu cầu quan tâm, trau dồi thêm nhiều kiến thức quan trọng về nghiệp vụ tín dụng, kỹ năng đàm phàn
• Xác định mục tiêu của bản thân
• khoá học rất bổ ích đặc biệt cho các cb có kinh nghiệm
.• giảng viên rất nhiệt tình, và trao đổi cởi mở, sát với thực tế công việc và chia sẻ rất nhiều kinh nghiệm kiến thức quý báu
• có thể vận dụng vào thực tiễn giúp can bộ nâng cao chất lượng công việc, đạt được hiệu quả trong công việc.
Kết thúc khóa học viên nắm được:
• Chuẩn bị tốt cho các cuộc đàm phán
• Việc đưa giải pháp đối với KH trong hoàn cảnh phù hợp.
• Kỹ năng đàm phán và giải quyết công việc
• Hiểu được cần làm như thế nào để có thể cải thiện, nâng cao được kỹ năng trong Đàm phần với đối tác, đạt được mục tiêu và hiệu quả công việc
• Nội dung về đàm phán của cấp độ giải pháp của có tính ứng dụng cao, có thể áp dụng ngay sau khóa học, Bản thân tôi rất tâm đắc về nội dung học này
• Áp dụng việc thu thập dữ liệu KH để có nhận định và đưa ra đề xuất phù hợp (thay vì trước đây hay thu thập thông tin để đưa ra nhận định về KH).
• Đàm phán là một kỹ năng quan trọng, kết quả đàm phán là một dải, không phải 1 điểm

Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 3/3
- Phương pháp giảng dạy: 3/3
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 3/3

Ngày 21&22/07/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty cổ phần Canifa tổ chức khoá đào tạo “Phát triển kỹ năng đào tạo nhân viên” dành cho các giảng viên nội bộ của thương hiệu thời trang Canifa

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: • Ngày 1: Giảng viên nội bộ- năng lực cần có & chuẩn bị bài giảng • Ngày 2: Nâng cao năng lực giới thiệu- triển khai- kết thúc bài giảng
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Giảng viên tâm huyết, phương pháp giảng cuốn hút, dễ hiểu, có nhiều dẫn chứng sát với thực tế, bài dễ hiểu
- Nội dung khóa học hữu ích, chất lượng, cô đọng, có tính ứng dụng cao
- Phương pháp thực hành thực tế và giải quyết được nhu cầu cần cải thiện được các điểm yếu của học viên
- Xây dựng tài liệu linh hoạt, đơn giản, dễ hiểu
- Không khí lớp học thoải mải, vui vẻ, thầy giảng nhiều kiến thức, lôi cuốn học viên thảo luận, tương tác lớp học hiệu quả
- Giảng viên đã hướng dẫn, đưa ra những phương pháp để từ đó áp dụng trong đào tạo nội bộ
Sau khóa học, học viên có được những phương pháp áp dụng vào thực tiễn như sau:
'- Cách kèm cặp thực tế nhân viên: đúc kết được điểm mạnh/ yếu nhân viên
- Cách thiết kế bài giảng
- Triển khai lớp học bài bản theo công thức
- Chia nhỏ các nội dung để kèm cặp nhân viên
- Cách tạo sự thu hút
- Cách đúc kết vấn đề
- Thực tiễn đặt câu hỏi, truyền đạt thông tin
- Dẫn chứng hình ảnh, thống kê số liệu
- Cách xây dựng giáo án
- Triển khai lớp học bài bản theo công thức
- Tổ chức thực hành và tương tác với học viên hiệu quả

Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.97/ 5.00
- Phương pháp giảng dạy: 4.9/ 5.00
- Nội dung giảng dạy: 4.77/5.00

Ngày 23&24/07/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Ngân hàng VietinBank tổ chức khoá đào tạo “Kỹ năng đàm phán hiệu quả” dành Cán bộ nhân viên chi nhánh Lai Châu

Trong 1,5 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: 6 cấp độ trong đàm phán- chốt deal, Bài 2: 3 bước trong tư duy ra quyết định, Bài 3: Thu thập dữ liệu đi đàm phán với khách hàng, Bài 4: Phân tích thông tin khách hàng, Bài 5: Thiết lập mục tiêu đàm phán, Bài 6: Đưa ra phương án thay thế tốt nhất và xấu nhất
Khóa học được học viên nhận xét tích cực
- Khóa học hữu ích, truyền đạt được nhiều kiến thức giúp tăng cường được kỹ năng đàm phán, nhận thức được bản chất của đàm phán
Giúp học viên học được kỹ năng đàm phán với khách hàng, đưa ra các giải pháp trong quá trình đàm phán
- Lớp học được giảng viên dẫn dắt nội dung giảng dạy hợp lý từ lý thuyết đến vận dụng và thực hành
- Giảng viên nhiệt tình, phương pháp dạy dễ hiểu
- Dễ hiểu, dễ áp dụng thực tế
- Bài giảng cần ngắn gọn hơn
-Giảng viên dẫn chứng thực tế, dễ hiểu, dễ nhớ
- Nội dung bài giảng hay, thiết thực
Sau khóa học, học viên có được những phương pháp áp dụng vào thực tiễn như sau:
- Thu thập thông tin khách hàng
- Thu thập tư liệu khách hàng thập thông tin khách hàng
- Phân tích nhu cầu khách hàng
- CONCEPT, SWOT, LIM
- Các phương pháp đưa ra các giới hạn
- Xác định khoảng mục tiêu của khách hàng
- Công thức thương lượng có hiệu quả
- 6 cấp độ trong đàm phán và 3 bước trong tư duy và quyết định
- Đưa ra giải pháp tốt nhất và phương án tránh thiệt thòi nhất trước khi đàm phán
- Chẩn bị kỹ dữ liệu trước khi gặp khách hàng
- Mô hình FABF, Giải pháp BATNA, Giải pháp LATNA

Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.88/ 5.00
- Phương pháp giảng dạy: 4.8/ 5.00
- Nội dung giảng dạy: 4.69/5.00

Ngày 30-31/07/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Viễn thông TP.HCM tổ chức khoá đào tạo “Kỹ năng quản trị- điều hành công việc hiệu quả” dành cho đội trưởng đương nhiệm và đội trưởng nguồn quy hoạch

Trong 2 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Quản trị chất lượng công việc Bài 2: Quản trị lập kế hoạch: 5 bước Bài 3: Quản trị mục tiêu – SMART Bài 4: Quản trị thời gian - Mô hình 4Q Bài 5: Quản trị nhân sự - 4 phong cách triển khai công việc Bài 6: Quản trị khách hàng – 5 giai đoạn trong hành vi của khách hàng
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Lớp học vui vẻ, tạo sự phấn khởi trong khóa học
- Rất thực tế, cụ thể
- Vui vẻ, dễ hiểu, gần gũi, tự nhiên
- Dễ hiểu có nhu cầu thực tế áp dụng trong công việc
- Giảng viên vui vẻ, dễ hiểu
- Giảng viên giảng bài dễ hiểu có nhu cầu thực tế áp dụng trong công việc, sát thực tế
- Thầy giảng rất hay
- Kỹ năng và nhìn nhận vấn đề sâu sắc
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Nhìn biết thêm nhiều khả năng điều hành
- Quản trị được tốt hơn về công việc
- Quản trị tốt hơn về con người và thời gian
- Quản trị khách hàng được tốt hơn
- Áp dụng được công việc cho điều hành công việc
- Áp dụng được trải nghiệm của khách hàng
- Lập kế hoạch công việc
- Xác định mục tiêu
- Chăm sóc Khách hàng
- Nhận thông tin truyền đạt đến nhân viên

Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4,97/5
- Phương pháp giảng dạy: 5/5
- Nội dung khóa học: 5/5

TIN NỔI BẬT
Chương trình đào tạo tháng 8/2022

Chương trình đào tạo tháng 8/2022 24/09/2022

Ngày 03&04/08/2022 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty Cổ phần Thú Y Xanh Việt Nam tổ chức khoá đào tạo “Lập kế hoạch, giám sát và đánh giá công việc hiệu quả” Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Lập kế hoạch công việc hiệu quả; Ngày 2: Giám sát và đánh giá công việc hiệu quả. xem thêm

Chương trình đào tạo tháng 7/2022

Chương trình đào tạo tháng 7/2022 11/08/2022

Ngày 01/07/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty CPTM Dịch vụ TNS Holdings tổ chức khoá đào tạo “Tư duy kinh doanh và giải quyết vấn đề trong điều hành” dành cho CB - NV BQL tòa nhà dân cư và KCN xem thêm