Ngày 12&13/05/2022 Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty Cổ phần thời trang Kowil Việt Nam tổ chức khoá đào tạo “Tư duy bán lẻ hiện đại và trải nghiệm khách hàng”
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: • Bài 1: Tư duy bán lẻ hiện đại và trải nghiệm khách hàng • Bài 2: Nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ - nâng tầm lợi thế cạnh tranh • Bài 3: Bản đồ trải nghiệm khách hàng – điểm chạm và 3 cấp độ trải nghiệm • Bài 4: Hành vi ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng trong cửa hàng
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
Giảng viên truyền đạt to, dễ nghe, vui vẻ, ví dụ thực tế, dễ hiểu, tạo không khí buổi học luôn vui vẻ, sô động, bài giảng lôi cuốn. Nội dung bài giảng phong phú, hữu ích gần gũi với công việc hàng ngày, dễ áp dụng vào công việc đang làm.

 
Kết thúc khóa học nắm được:
- Thu thập dữ liệu, biến thành hiểu biết và hành động
- Chi phí về năng lượng
- Giá trị khách hàng nhận được lớn hơn chi phí bỏ ra
- Nâng cao chất lượng DV bán lẻ
- Hành vi quyết định mua hàng của người tiêu dùng
- Kéo người tiêu dùng đến cửa hàng
- Làm cho khách hàng quay trở lại cửa hàng
- Chuyển đổi suy luận => dữ liệu
- Ấp dụng 3 cấp độ được trải nghiệm vào cải tiến các điểm chạm
- Tư duy bán lẻ hiện đại, tập trung vào người tiêu dùng, khảo sát NTD
- Cấp độ trải nghiệm của KH: useful- easy- enjoyable
- Thay đổi cách bán hàng truyền thống bằng cách bán hàng hiện đại
- Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, giữ chân khách hàng cũ, gia tăng khách hàng mới
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 5.00/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.91/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.59/ 5
 
Ngày 15&16/05/2022 Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển y tế Việt Nhật tổ chức khoá đào tạo “Phát triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp”
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: • Bài 1: Năng lực nhân viên kinh doanh & 6 cấp độ bán hàng chuyên nghiệp • Bài 2: Hành vi mua của khách hàng & Quy trình giúp khách hàng mua • Bài 3: Mô hình tiếp cận khách hàng mới & Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu khách hàng • Bài 4: Thuyết phục khách hàng hiệu quả và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
Giảng viên vui tính, có chuyên môn tốt, biết cách tương tác và truyền cảm hứng cho học viên, không khí lớp học thoải mái.
Giảng viên truyền đạt rất dễ hiểu, Cách giảng dạy dễ tiếp thu, Các bài tập thực hành hay, Truyền tải thông tin đang cần thiết đối với sale.
Nội dung thiết thực, cuốn hút, Nhiều kiến thức thực tế, hữu ích cho công việc.

Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.83/ 5.00
- Phương pháp giảng dạy: 4.93/ 5.00
- Nội dung giảng dạy: 4.79/5.00
 
Ngày 18&19/05/2022 Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Viễn thông Hà Nội – chi nhánh Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tổ chức khoá đào tạo “Lập kế hoạch, giám sát và đánh giá công việc hiệu quả”
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: • Ngày 1: Lập kế hoạch công việc hiệu quả • Ngày 2: Giám sát và đánh giá công việc hiệu quả
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
Thầy giáo giảng dễ hiểu tìm ra được cái sai trong cách làm việc của nhân viên để sửa và đạt hiệu quả cao trong công việc.
Giảng viên tạo không khí lớp học thoải mái, dễ tiếp thu
Khóa học áp dụng thực tiễn vào công việc đang thực hiện
Giảng viên chuyên môn cao, phương pháp truyền đạt cuốn hút, lôi cuốn, dễ hiểu, dễ nắm bắt và thuộc bài ngay sau giờ học
 

Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.93/ 5.00
- Phương pháp giảng dạy: 4.93/ 5.00
- Nội dung giảng dạy: 4.79/5.00

Ngày 21/05/2022 Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Vietinbank chi nhánh Hòa Bình tổ chức khoá đào tạo “Lập kế hoạch bán hàng hiệu quả”

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: • Nội dung 1: 10 hoạt động và 4 công việc nhân viên kinh doanh cần làm • Nội dung 2: Quy trình 5 bước lập kế hoạch bán hàng hiệu quả cao • Nội dung 3: Thiết lập mục tiêu cá nhân từ mục tiêu bán hàng sếp giao • Nội dung 4: Phương pháp tìm cách làm và lựa chọn cách làm tối ưu
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:

• Bài giảng hấp dẫn, nội dung rõ ràng, cụ thể, chi tiết, thực tế phù hợp với mục tiêu
• Khóa học đã chỉ ra điểm yếu của CB bán hàng của VTB Hòa Bình trong việc xác định mục tiêu của Ngân Hàng
• Thầy giảng thực tế, truyền đạt rõ ràng, giúp học viên ghi nhớ bài ngay
• Phương pháp giảng của thầy hấp dẫn lôi cuốn và không bị nhàm chán, nhiều kiến thức thực tế, tương tác tốt,
• Có nhiều bài tập tình huống thực tế, ví dụ sát với hoạt động ngân hàng, khơi gợi khả năng của học viên

Kết thúc khóa học nắm được:

• Đánh giá kết quả
• Chia nhỏ mục tiêu,Thiết lập được mục tiêu, biến mục tiêu chung thành mục tiêu riêng và mục tiêu cụ thể tới cán bộ
• Các bước lập kế hoạch kinh doanh
• Hỗ trợ nhân viên thực hiện kế hoạch và đánh giá
• Biến kế hoạch mục tiêu của sếp thành của mình, cụ thể hóa mục tiêu, Rút ngắn được thời gian thực hiện kế hoạch
• Cải thiện được tính chủ động của cán bộ và kỹ năng mua cần thiết
• Lập kế hoạch trong thời gian ngắn (ngày, tuần )
• 10 bước để thực hiện mục tiêu bán được hàng, Quy trình 5 bước lập kế hoạch bán hàng hiệu quả cao

 Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.97 /5.00
 Phương pháp giảng dạy GV:  4.90 / 5.00
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.55/ 5.00
 
Ngày 24&25/05/2022 Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Trung tâm đào tạo FTC của FPT Telecom tổ chức khoá đào tạo “Quản lý kênh phân phối hiệu quả”
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: • Ngày 1: Chiến lược tiếp cận thị trường và phát triển kênh phân phối hiện tại của FDB • Ngày 2: Xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối mới của FDB
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
-Giảng viên ân cần, hài hước nhiệt tình, dạy nhiệt huyết
- Kỹ năng truyền đạt kiến thức giúp học viên dễ hấp thụ
- Kiến thức chuyên sâu, ứng dụng thực tế
Kết thúc khóa học nắm được:

• Áp dụng công việc luôn xây dựng kênh
• Xây dựng kênh hiệu quả
• Tìm kiếm kênh mới: Thợ lắp đặt
• Xây dựng kênh bán hàng
• Xây dựng kênh hiệu quả
• Xây dựng quản trị lại kênh cửa hàng
• Đánh giá kênh

Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức, Phương pháp giảng dạy GV:  4.85/ 5.00
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.81/ 5
 

Ngày 28&29/05/2022 Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Chuỗi cửa hàng Nhật Konni 39 tổ chức khoá đào tạo “Quản trị khách hàng cửa hàng bán lẻ chuyên sâu”

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: § Bài 1: Phương pháp đem lại sự hài lòng và gia tăng khách hàng § Bài 2: Nâng cao chất lượng dịch vụ trong bán lẻ - lợi thế cạnh tranh § Bài 3: 6 yếu tố quyết định cửa hàng gia tăng khách hàng bền vững § Bài 4: Công thức tư vấn tăng giá trị bill và chốt đơn hàng hiệu quả
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
Phong cách làm việc của giảng viên hấp dẫn
Nhận biết và hiểu được những vấn đề sai trong quá khứ đã làm
Thầy siêu việt
Khóa học dễ hiểu, cách tiếp cận nội dung tự nhiên
Nội dung sát thực tế, khả năng áp dụng thực tế cao
Nhận được nhiều kiến thức bổ ích từ bài giảng của thầy giáo từ đó hi vọng có thể áp dụng cho cửa hàng của mình
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.95/ 5.00
- Phương pháp giảng dạy: 4.90/ 5.00
- Nội dung giảng dạy: 4.90/5.00
 

Vào ngày 30&31/05/2022 Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Viễn thông Hà Nội tổ chức khoá đào tạo “Kỹ năng tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả” dành cho Nhân viên kỹ thuật viễn thông

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ các nội dung sau: - Bài 1: Năng lực cần có của nhân viên bán hàng & 6 cấp độ bán hàng chuyên nghiệp - Bài 2: Hành vi mua của khách hàng và quy trình giúp khách hàng mua - Bài 3: Mô hình tiếp cận khách hàng mới & Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu khách hàng - Bài 4: Thuyết phục khách hàng hiệu quả và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Giảng viên truyền đạt và dẫn chứng rõ
- Lớp học bổ ích, biết rõ năng lực cần có để bán hàng, cách tiếp cận khách hàng và phương pháp tìm hiểu nhu cầu khách hàng
- Có thể áp dụng vào công việc hàng ngày
- Định hướng cho học viên, về thái độ, kỹ năng tốt
- Bổ sung rất tốt các kỹ năng cho học viên, bám sát thực tế
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- 6 phương pháp chốt sale
- 3 điều cần có của người bán hàng
- Hành vi mua của khách hàng
- Hiểu thêm về cách bán hàng, tìm hiểu sơ bộ nhu cầu khách hàng
- Hiểu cái đang làm "sai" tại đơn vị, sẽ áp dụng vào công việc hàng ngày
- Tăng cường hành vi chuẩn mực để làm bạn khách hàng
- Phương pháp bán hàng dựa vào thái độ
- Đối tượng quan tâm để bán hàng lấy khách hàng là mục tiêu
 
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.94/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.94/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.72/ 5