Chương trình đào tạo tháng 3/2019

Ngày 06/04/2019
Ngày 04 và 05 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Trung tâm kinh doanh VNPT Bắc Giang tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại dịch vụ VNPT”
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Xác định khách hàng mục tiêu và Xác định thông điệp với từng dịch vụ Bài 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả Bài 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả theo kịch bản đã có Bài 4: Kỹ năng thuyết phục và giải quyết các phản đối nếu có
Khóa học được các học viên nhận xét rất tích cực: Thầy giảng bài rất nhiệt tình, kiến thức sâu rộng, nắm bắt đúng nhu cầu của học viên. Bài giảng dễ hiểu, thuyết phục, có tính ứng dụng cao sát với thực tế công việc họ đang làm.
Sau khóa học, các học viên nắm được phương pháp để xây dựng kịch bản riêng cho KH, giúp các học viên dễ dàng ứng phó với mỗi tình huống khác nhau. Nâng cao khả năng lắng nghe, chăm sóc khách hàng, từ đó gia tăng được hiệu quả cao trong công việc của học viên.
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
Trình độ kiến thức GV : 4.84/5
Phương pháp giảng dạy: 4.81/5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.56/5
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:
 
Ngày 12 và 13 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức tổ chức đào tạo khóa “Quản lý công việc hiệu quả”
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Quản lý công việc và lập kế hoạch hiệu quả, Bài 2 : Triển khai công việc cho bản thân và nhân viên, Bài 3: Giám sát và hỗ trợ nhân viên giải quyết vấn đề, Bài 4: Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên
Khóa học được các học viên nhận xét rất tích cực: Thầy giảng bài rất nhiệt tình, kiến thức sâu rộng, thực tế, nắm bắt đúng nhu cầu của học viên. Bài giảng dễ hiểu, thuyết phục, có tính ứng dụng cao sát với thực tế công việc họ đang làm.
Sau khóa học, các học viên nắm được phương pháp lập kế hoạch, tổ chức công việc, tìm nguyên nhân và giải quyết các vấn đề, giúp các học viên tìm ra giải pháp tối ưu trong việc sắp xếp các công việc trong cuộc sống, nâng cao khả năng giải quyết công việc, từ đó gia tăng được hiệu quả trong công việc của học viên.
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
Trình độ kiến thức GV : 4.74/5
Phương pháp giảng dạy: 4.69/5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.31/5
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:
 
Ngày 14.03.2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Nghiên cứu Thị trường TNS Việt Nam tổ chức đào tạo khóa “Phát triển kỹ năng làm việc cá nhân nâng cao hiệu suất công việc” tại Sapa.
 
Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Tiếp cận khách hàng – Mô hình Johari Nội dung 2: Giao tiếp hiệu quả với khách hàng – 5 bước Nội dung 3: Giới thiệu chương trình sao cho hấp dẫn - Mô hình FABE
Khóa học được các học viên nhận xét rất tích cực: Thầy giảng rất nhiệt tình, hay, hài hước vui vẻ, không gây gò bó cho học viên, tạo cảm hứng trong việc học của các học viên. Bài giảng thú vị, hấp dẫn, nhiều kiến thức áp dụng thực tế hay và có thể áp dụng được ngay vào trong công việc hiện tại. Thầy giảng những kiến thức sâu rộng cho học viên hiểu và nắm rõ những kỹ năng khi đối mặt mới khách hàng, trao đổi, giới thiệu chương trình thu hút, lôi cuốn.
Sau khóa học, các học viên nắm được cách vận dụng mô hình Johari và FABE vào công việc, cách tiếp cận với khách hàng sao cho có hiệu quả, biết cách giao tiếp hiệu quả với khách hàng, biết cách giới thiệu sản phẩm cho khách hàng sao cho khách hàng có hứng thú. Biết các quy quy trình khi tiếp cận và giới thiệu chương trình chuyên nghiệp, hiệu quả.
 
Ngày 18 và 19 tháng 03 năm 2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với VNPT Đồng Nai tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại dịch vụ VNPT”
 
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Xác định khách hàng mục tiêu và Xác định thông điệp với từng dịch vụ, Bài 2: Hành vi mua khách hàng và Quy trình bán hàng qua điện thoại hiệu quả, Bài 3: Phát triển kỹ năng tiếp cận và giao tiếp qua điện thoại hiệu quả theo kịch bản đã có, Bài 4: Kỹ năng thuyết phục và giải quyết các phản đối nếu có
Khóa học được các học viên nhận xét rất tích cực: Thầy giảng bài rất nhiệt tình, kiến thức sâu rộng, thực tế, nắm bắt đúng nhu cầu của học viên. Bài giảng dễ hiểu, thuyết phục, có tính ứng dụng cao sát với thực tế công việc họ đang làm.
Sau khóa học, các học viên nắm được các bước xác định được khách hàng mục tiêu, nắm được các hành vi mua và nhận diện khách hàng qua điện thoại, giúp học viên tự tin hơn với chính bản thân mình và sản phẩm của mình, khẳng định được những giá trị từ chính sản phẩm dịch vụ mang đến cho khách hàng. từ đó nâng cao hiệu quả trong công việc của học viên.
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
Trình độ kiến thức GV : 4.92/5
Phương pháp giảng dạy: 4.85/5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.72/5
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:
 
Ngày 20 & 21.03.2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty TNHH Lê Huy tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” tại Hà Nội.
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực nhân viên bán hàng chuyên nghiệp Bài 2: Quy trình bán hàng chuyên nghiệp Bài 3: Kỹ năng tìm nhu cầu và thuyết phục khách hàng hiệu quả Bài 4: Chất lượng dịch vụ trong bán hàng và CSKH
Khóa học được các học viên nhận xét rất tích cực: Cách giảng bài vui vẻ và nhiều ví dụ thực tế, giúp học viên hiểu sâu hơn về phương thức bán hàng và CSKH. Bài học thực tế, dễ tiếp thu và khả năng ứng dụng cao vào công việc hiện tại, giúp học viên có mối liên kết, thúc đẩy học viên tư duy và kỹ năng làm việc với nhóm. Nâng cao và phát triển năng lực nhân viên.
 
Sau khóa học, các học viên có thể hiểu được thế nào là nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, cách để tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tôn trọng khách hàng, thuyết phục khách hàng bằng FABE. Giúp học viên biết cách làm thế nào để phát triển khả năng bán hàng, nắm được tâm lý của khách hàng để bán được sản phẩm tăng Doanh số.
 
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
Trình độ kiến thức GV : 4.80/5
Phương pháp giảng dạy: 4.80/5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.69/5
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:
 
Ngày 25 & 26.03.2019 Công ty cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần Ô tô TMT tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp”
 
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lực nhân viên bán hàng chuyên nghiệp Bài 2: Quy trình bán hàng chuyên nghiệp Bài 3: Kỹ năng tìm nhu cầu và thuyết phục khách hàng hiệu quả Bài 4: Chất lượng dịch vụ trong bán hàng và CSKH
Khóa học được các học viên nhận xét rất tích cực: Thầy giảng rất nhiệt tình, dễ  hiểu, dễ tiếp thu, tạo hứng thú cho các học viên. Khóa học thành công nhờ sự nhiệt tình, kiến thức và phương thức truyền đạt của giảng viên rất dễ hiểu. Các học viên cơ bản tiếp thu được và rất hài lòng.
Sau khóa học, các học viên nắm được các quy trình, phương pháp cơ bản để xây dựng kế hoạch bán hàng chi tiết cho từng sản phẩm, thị trường. Các bài học rất thực tế có thể áp dụng ngay vào các công việc hiện tại của học viên
 Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
Trình độ kiến thức GV : 4.77/5
Phương pháp giảng dạy: 4.77/5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.41/5
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học:
 
Ngày 27 và 28 tháng 03 năm 2019 Công ty Cổ phần giải pháp phân phối KCP đã phối hợp với Công ty Cổ phần thiết bị giáo dục Hồng Đức tổ chức đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng và thu hồi công nợ”
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Bài 1: Năng lưc nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, Bài 2 : Quy trình bán hàng chuyên nghiệp, Bài 3: Kỹ năng tìm nhu cầu và thuyết phục khách hàng hiệu quả, Bài 4: Giao tiếp và thu nợ hiệu quả
Khóa học được các học viên nhận xét rất tích cực: Thầy giảng nhiệt tình; vui nhộn, ví dụ thực tế trực quan dễ hiểu ứng dụng thực tế; phương pháp giảng bài thực tiễn hấp dẫn, đi đúng trọng tâm vấn đề, lấy ví dụ cụ thể hài hước giúp học viên thoải mái dễ hiểu trong từng tiết học
Thầy có chuyên môn kiến thức tốt phương pháp dạy dễ hiểu dễ nghe, các dạng bài tập ví dụ sát với công ty; chỉ cho học viên biết được những vấn đề thực tế đang tồn tại và phương pháp khắc phục. GV truyền cảm hứng tiếp thu nhanh, bài giảng hay hiệu quả, thực tế và thuyết phục.
 
           Sau khóa học, các học viên nắm được Kiến thức áp dụng vào thực tiễn, nội dung đơn giản gần gũi xúc tích, giúp học viên nắm được một số quy trình và phương pháp tìm ra nhu cầu của khách hàng. Hiểu biết học hỏi được nhiều bước bán hàng thàng công tăng doanh số; tăng khả năng thu hồi công nợ
Nội dung khóa học đơn giản, đúng thực tế, cách giải quyết vấn đề tốt phù hợp với công việc công ty Hồng Đức; các vấn đề đưa ra và phương án giải quyết dễ hiểu dễ vận dụng giúp làm việc với khách hàng dễ hơn, nâng cao được nhiều mối quan hệ tốt, nhiều đơn hàng hơn.
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
Trình độ kiến thức GV : 4.79/5
Phương pháp giảng dạy: 4.77/5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.38/5
Dưới đây là một số hình ảnh của khóa học: