Chương trình đào tạo tháng 3/2017

Ngày 18/04/2017
Tại Hưng Yên, ngày 01&02/03/2017 đào tạo “Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh” cho Trung tâm kinh doanh VNPT – Hưng Yên
Các nội dung được trao đổi gồm: - Đàm phán và thương thuyết hiệu quả - Quy trình đàm phán thành công - Con người và các chiến lược đàm phán.
Theo nhận xét của các anh, chị học viên: giảng viên dạy dễ hiểu, đưa ví dụ minh họa gần gũi, rất phù hợp với nhân viên kinh doanh, khóa học thực tế chi tiết, rất hữu ích. Đào tạo được kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, khái quát cao, vận dụng vào kinh doanh đơn vị và cá nhân đạt hiệu quả cao.


Hình 1:
Ngày 03&04.03.2017 đào tạo khóa “ Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định” tại Công ty TNHH phần mềm FPT Hà Nội
Các nội dung được chia sẻ sau 2 ngày đào tạo gồm : - Xác định vấn đề - Quy trình giải quyết vấn đề - Xác định nguyên nhân - Tìm kiếm giải pháp - Lựa chọn giải pháp - Thực thi và rà soát hiệu quả - Phương pháp ra quyết định
Khóa học diễn ra sôi nổi giữa sự tương tác, chia sẻ gần gũi giữa giảng viên và học viên.Với kiến thức sâu rộng, am hiểu thực tế cùng phương pháp giảng dạy thu hút, kết hợp thảo luận nhóm,  lối trình bày hài hước, thu hút đã tạo nên thành công cho khóa học.

Hình 2:
Ngày 08-09/03/2017 đào tạo khóa “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” dành cho NVKD địa bàn tại TTKD VNPT Hà Nội.
Trong 2 ngày diễn ra khóa học, Giảng viên TS. Đào Xuân Khương đã trao đổi, chia sẻ với học viên các nội dung: Năng lực cần có và 6 cấp độ bán hàng chuyên nghiệp; Hành vi khách hàng và quy trình bán hàng chuyên nghiệp; phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng hiệu quả; sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Theo nhận xét của các anh,chị học viên: giảng viên giảng dễ hiểu, thuyết phục và chuyên nghiệp, tính thảo luận cao, nội dung súc tích , ví dụ sinh động, dễ tiếp thu.

Hình 3:
Tại Lào Cai, ngày 06&07/03/2017 tổ chức khóa đào tạo “Quản lý và giám sát bán hàng hiệu quả” cho Trung tâm kinh doanh VNPT – Lào Cai
Các nội dung cụ thể của khóa học: Quản lý bán hàng và lập kế hoạch; quy trình giám sát bán hàng hiệu quả; tuyển dụng, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ nhân viên; tạo động lực làm việc cho nhân viên
Theo đánh giá của khóa học: Giảng viên giảng dễ hiểu, nhiệt tình, nhiều ví dụ gần gũi với thực tế công việc, nội dung bài học được giảng dạy theo phương pháp thực tế, sát với công việc của TTKD VNPT Lào Cai, tạo cảm hứng trong quá trình học, nâng cao khả năng lập kế hoạch kinh doanh, quy trình tuyển cộng tác viên.

Hình 4:
Ngày 10/03/2017 đào tạo: “Nâng cao năng lực quản lý bán hàng” dành cho Trưởng các chi nhánh của Tập đoàn Tân Á Đại Thành.
Các nội dung được giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương trao đổi và chia sẻ cùng anh, chị học viên của công ty gồm: Lập kế hoạch công việc, quy trình quản lý công việc, Năng lực và vai trò của Quản lý, Quy trình 7 bước lập kế hoạch kinh doanh.
Với sự nhiệt tình, thân thiện, vui tính, cách giảng dạy thu hút, lối trình bày hài hước, không gây nhàm chán, Giảng viên đưa ra những ví dụ rất thực, mang lại một cách tiếp cận mới, nhiều kiến thức về công việc quản lý, có thêm trải nghiệm mới về phương pháp quản lý công việc hiệu quả, có kỹ năng quản lý hiệu quả nhân viên kinh doanh của Trưởng chi nhánh của Tân Á.

Hình 5:
Tại Hà Nội đào tạo: “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” trong 4 ngày từ 11 – 14/3/2017 cho Tổng công ty Mía đường I.
Các nội dung được giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương trao đổi và chia sẻ cùng anh, chị học viên của công ty gồm: Năng lực của nhân viên bán hàng và 6 cấp độ chuyên nghiệp trong bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng tìm hiểu nhu cẩu của khách hàng.
Sau khóa học đem lại nhiều kiến thức về mô hình bán hàng có thể áp dụng trong thực tế, Giúp tăng cường kỹ năng bán hàng cải thiện các phương pháp bán hàng, Khóa học tốt cho nhân viên bán hàng trực tiếp có thể giúp nhân viên quản lý quản lý nhân viên bán hàng tốt hơn, nâng cao hiệu suất công việc,

Hình 6:
Tại Hà Nội, ngày 15/3 tổ chức hội thảo “Quản trị cửa hàng tốt và gia tăng doanh số bền vững” cho công ty Cổ phần An Việt Sông Hồng
Nội dung chính của hội thảo được TS Đào Xuân Khương chia sẻ về: Xu hướng trong ngành bán lẻ hiện nay và xu hướng ngành bán lẻ sản phẩm thời trang, quần áo, dày dép; bốn cấp độ quản trị cửa hàng bán lẻ; sáu yếu tố tác động vào hiệu quả kinh doanh  của cửa hàng; năm bước để gia tăng khách hàng mới; năm yếu tố giữ chân khách hàng
Qua buổi hội thảo giúp học viên có cái nhìn tổng quan chung về ngành bán lẻ Việt Nam; nắm được các yếu tố tác động đến hiệu quả kinh doanh của cửa hàng; các cách nhằm cải thiện từng yếu tố để cửa hàng hoạt động tốt hơn; có kỹ năng thu hút và gia tăng khách hàng mới; nắm bắt nhu cầu khách hàng và truyền thông tới người tiêu dùng hiệu quả, cách thức để tăng lợi nhuận kinh doanh của cửa hàng, biết cách tự tạo động lực làm việc cho bản thân.

Hình 7:
Tại Đà Nẵng, ngày 16&17/03/2017 tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” cho Trung tâm kinh doanh VNPT – Đà Nẵng.
Trong 2 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã trao đổi và chia sẻ cho học viên các nội dung sau : Năng lực cần có và 6 cấp độ bán hàng chuyên nghiệp; hành vi khách hàng và quy trình bán hàng chuyên nghiệp; phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng hiệu quả ; sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Theo nhận xét của các anh, chị học viên: giảng viên giảng dễ hiểu, ngắn gọn, sinh động, cung cấp được nhiều thông tin, phương pháp sát thực tế, thuyết phục được người nghe, các nội dung ngắn gọn nhưng rất thực tế và chi tiết, không gây nhàm chán cho học viên.

Hình 8:
Tại Đăk Lăk, ngày 20&21/03/2017 đào tạo “Quản lý, giám sát và phát triển kênh phân phối hiệu quả” cho Trung tâm kinh doanh VNPT – Đăk Lăk
Các nội dung cụ thể của khóa học gồm: Kênh phân phối: Vai trò và chức năng; thiết kế và lựa chọn thành viên kênh phân phối; các hoạt động quản lý kênh phân phối; tạo động lực và giải quyết xung đột kênh phân phối
Khóa học diễn ra thành công và nhận được sự ủng hộ từ BLĐ Trung tâm kinh doanh VNPT – Đăk Lăk và tất cả các anh chi học viên tham gia cùng với một số đánh giá tích cực sau: Học hỏi được nhiều kiến thức sâu rộng, phong cách giảng dạy khoa học, áp dụng được kiến thức thực tế, phương pháp giảng dạy dễ hiểu, bài tập mang tính ứng dụng cao, tạo cho học viên đánh giá lại kênh phân phối đang quản lý, tìm kiếm và phát triển kênh phân phối mới.


Hình 9:
Tại Cần Thơ, ngày 23&24/03/2017 tổ chức đào tạo khóa “Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng” tại Trung tâm kinh doanh VNPT Cần Thơ.
Qua 2 ngày diễn ra khóa học, giảng viên TS.Đào Xuân Khương trao đổi và chia sẻ cùng anh, chị học viên của công ty gồm: Sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ; sự trải nghiệm khách hàng và năng lực người phục vụ; quy trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng; phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
 Giảng viên được học viên đánh giá giảng bài hay, nội dung rất sát với thực tế, giảng viên thân thiện, gần gũi, bài giảng phong phú, đa dạng, áp dụng được nhiều lĩnh vực trong kinh doanh, cuộc sống, bài giảng có tính bổ trợ rất hữu ích, nâng cao được chất lượng chăm sóc khách hàng, biết được các kỹ năng cơ bản về chăm sóc khách hàng.


Hình 10:
Tại Đà Nẵng, ngày 27&28/03/2017 tổ chức đào tạo khóa “Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng” cho Trung tâm kinh doanh VNPT Đà Nẵng
Qua 2 ngày diễn ra khóa học, giảng viên TS.Đào Xuân Khương trao đổi và chia sẻ cùng anh, chị học viên của công ty gồm: Sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ; sự trải nghiệm khách hàng và năng lực người phục vụ; quy trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng; phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
Giảng viên được học viên đánh giá giảng dạy dễ hiểu, ví dụ thực tế, giáo viên truyền đạt rất cụ thể, sinh động vui vẻ, khóa học hữu ích, mang lại nhiều điều hay, sâu sắc dễ áp dụng vào công việc bán hàng và chăm sóc khách hàng, giáo viên đã ví dụ thực tế nhiều, hay, bài giảng thân thiện, chú trọng những mảng quan trọng, khóa học mang lại nhiều thông tin cho học viên trong quá trình bán hàng và tiếp xúc khách hàng.

Hình 11:
Tại Đà Nẵng, ngày 29-30/03/2017 đào tạo khóa “ Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng qua điện thoại” cho Trung tâm kinh doanh VNPT Đà Nẵng.
Trong 2 ngày diễn ra khóa học, Giảng viên TS. Đào Xuân Khương đã trao đổi, chia sẻ với học viên các nội dung: Năng lực cần có của nhân viên bán hàng qua điện thoại và hành vi mua của khách hàng; phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục trong bán hàng & CSKH qua điện thoại; quy trình bán hàng & chăm sóc khách hàng qua điện thoại chuyên nghiệp; sự hài lòng khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Cùng với sự vui vẻ, phương pháp dạy dễ hiểu, dễ tiếp thu, ứng dụng được trong công việc của Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã giúp cho các học viên hiểu thêm về  kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sử dụng từ ngữ, thuyết phục, hiểu về khách hàng, tự tin hơn khi giao tiếp với khách hàng, kỹ năng con người, khái quát hóa và chăm sóc khách hàng.


Hình 12:
TIN NỔI BẬT
Chương trình đào tạo tháng 10/2021

Chương trình đào tạo tháng 10/2021 06/12/2021

Chiều 02, ngày 03/10/2021 & chiều 09, ngày 10/10/2021 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công Ty Cổ Phần công nghệ phần mềm và quảng cáo trực tuyến Megaads tổ chức khoá đào tạo “Quản lý công việc hiệu quả” xem thêm