Chương trình đào tạo tháng 11/2022

Ngày 10/01/2023
1. Ngày 07-08-09/11/2022 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với VNPOST HỒ CHÍ MINH tổ chức khoá đào tạo "QUẢN LÝ- VẬN HÀNH CHUỖI BÁN LẺ CHUYÊN NGHIỆP"
Trong 03 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung dành cho quản lý các Postmart của VNPOST các nội dung như sau: Nội dung 1: Quản trị cửa hàng bán lẻ hiệu quả Nội dung 2: Quản trị khách hàng bán lẻ hiệu quả Nội dung 3: Quản trị nhân viên bán lẻ hiệu quả
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Thầy dạy thoải mái, dễ tiếp thu. Tạo cho học viên dễ hiểu bài
- Nội dung bài giảng và kiến thức rất thực tế có thể áp dụng được ngay.
- Nội dung học gắn liền với thực tế, được bổ sung nhiều kiến thức về bán lẻ
- Kiến thức hay, thực tiễn, đúng thực tế
- Mang lại luồng gió mới, giúp học thêm được nhiều kiến thức trong kinh doanh hàng hoá
- Vui vẻ, sôi động, cung cấp nhiều kiến thức
 
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Bật được những tồn tại cúa các BĐT trong việc qly vận hành các điểm bán: thiết kế trưng bày, hành hóa, cskh... đều chưa hợp lý...
- Giúp tháo gở những vấn đề khó khăn trong kinh doanh hàng hoá
- Quản Trị hài long của kH, Quản trị tài chính và quản trị nhân viên
- Quản lí chuỗi bán lẻ hiệu quả- quản lí khách hàng hiệu quả
- Niềm vui cho khách hàng, Tạo ra sự hài lòng, gia tăng nhận biết
- Gia tăng số lần mua. Gia tăng khách hàng mới.Nâng cáo chất lượng dịch vụ
- Lựa chọn hàng hóa, , thiết kế trưng bày sp, giá trị sử dụng sp
- Biết cách làm sao để bán sản phẩm được cho Kh dự vào 4 cấp độ, để đạt mục tiêu doanh thu dựa vào 6 yếu tố và cách làm sao có được KH mới.
- Tăng nhận diện cho các cửa hàng, Phương pháp tăng giá trị, giảm chi phí, Bộ chỉ số đánh giá hiệu quả kinh doanh
- Hướng dẩn trực quan về cách ra quyết định giao việc cho nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ
 
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.7/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.55/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.7/ 5

2. Ngày 17/11/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty CPTM Dịch vụ TNS Holdings tổ chức khoá đào tạo “Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả” dành cho CB - NV BQL tòa nhà dân cư

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Ba yếu tố của nhóm & 4 yếu tố cá nhân làm việc trong nhóm Nội dung 2: Bốn giai đoạn phát triển của nhóm làm việc hiệu quả Nội dung 3: Bốn phong cách triển khai công việc trong nhóm hiệu quả Nội dung 4: Năm cấp độ để dẫn dắt thành viên nhóm làm việc hiệu quả

Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Giảng viên tâm huyết
- Giảng viên chuyên nghiệp
- Bài tập vận dụng thực tế, ví dụ thực tiễn, rất hiệu quả

Kết thúc khóa học viên nắm được:
-Hiểu được tính cách và hành vi từng cá nhân tham gia nhóm
-Có được phong cách chuẩn mực triển khai công việc cho các thành viên trong nhóm nhỏ
- Xây dựng mối quan hệ tốt trong nhóm khi làm việc, hỗ trợ, tin tưởng nhau
-Có phương pháp giải quyết xung đột và phương pháp gây ảnh hưởng trong nhóm làm việc
 
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.77/ 5
- Nội dung đào tạo: 4.77/ 5

3. Ngày 19/11 TS. Đào Xuân Khương đã phối hợp với Trung tâm điều hành thông tin - VNPT Hà Nội tổ chức khoá đào tạo:”Lập kế hoạch công việc hiệu quả dành cho cấp quản lý” của Trung tâm điều hành thông tin

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung như sau: Nội dung 1: Tư duy kinh doanh – mục tiêu BSC và kế hoạch chiến lược Nội dung 2: Phương pháp xác định mục tiêu theo công cụ SMART Nội dung 3: Quy trình 5 bước lập kế hoạch từ mục tiêu sếp giao Nội dung 4: Tìm cách làm và lựa chọn giải pháp tối ưu để đạt mục tiêu
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Giảng viên rất nhiệt tình, vui vẻ thiết thực, bài giảng dễ hiểu
- Nội dung sát thực tế, cô đọng
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Lập kế hoạch; phân chia mục tiêu; cách lựa chọn phương án tối ưu
- Áp dụng trong việc lập kế hoạch tổ chức thực hiện các nhiệm vụ được giao;
- Bố trí lao động phù hợp với năng lực của mỗi cá nhân;
- Lập kế hoạch đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ
- Chia nhỏ công việc một cách cụ thể để thực hiện, lập kế hoạch và có chiến lược tối ưu để thực hiện công việc với nguồn lực nhỏ nhất
Sau đây là điểm đánh giá khoá học:
- Trình độ kiến thức GV: 4.67/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.75/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.42/ 5

4. Ngày 22-23-24/11/2022 Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã phối hợp với VNPOST Đà Nẵng tổ chức khoá đào tạo "QUẢN LÝ- VẬN HÀNH CHUỖI BÁN LẺ CHUYÊN NGHIỆP"

Trong 03 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung dành cho quản lý các Postmart của VNPOST các nội dung như sau: Nội dung 1: Quản trị cửa hàng bán lẻ hiệu quả Nội dung 2: Quản trị khách hàng bán lẻ hiệu quả Nội dung 3: Quản trị nhân viên bán lẻ hiệu quả
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Bổ ích, thầy giáo truyền đạt tuyệt vời
- Gần gũi, hòa đồng, nhiệt tình, sáng tạo,
- Thực tế, dễ hiểu, có thể áp dụng vào làm ngay sau khi hoàn thành khóa học
- Đem lại những kiến thức nền tảng của bán lẻ hiện đại
- Giảng viên giảng dạy hay, hữu ích
- Cách giảng dạy của thầy Khương tạo cho học viên sự thoả mái, dể tiếp thu kiến thức; không tạo áp lực mệt mỏi bởi những con số, việc phân tích số liệu, dữ liệu…..; không thấy lo sợ, mệt mỏi khi nghe đi tham gia khoá đào tạo. Nên sử dụng phương pháp giảng dạy như khoá học này với tất cả các chương trình đào tạo của TCT trong thời gian tới

Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Học được những tư duy mới, cụ thể, nhiều kinh nghiệm triển khai của các tỉnh để áp dụng cho đơn vị
- Sát với thực tiễn, có thể áp dụng vào làm ngay sau khi hoàn thành khóa học
- Đào tạo, quản trị tài chính, hành vi mua KH, quản lý nhân viên, quản lý hàng hóa, cách trung bày hiệu quả
- Xác định được lượng khách hàng, xác định được mô hình kinh doanh sắp tới sẽ triền khai tại đơn vị, xác định được hướng phát triển tại các điểm bán
- Hiểu về chuỗi, khách hàng, nhân viên và các công cụ để giải quyết vấn đề của từng đơn vị từ nguyên lý đến thực tế.
- Lựa chọn và thiết kế trưng bày sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng ở từng điểm bán
- Khóa học phù hợp với tình hình đang triển khai tại đơn vị, có thể áp dụng tại đơn vị, đơn vị có khả năng triển khai được
- Quản lý KH, Giao việc nhân viên và tăng tính nhận diện điểm bán
- Xây dựng được các kế hoạch hành động và đưa ra giải pháp để khách hàng quyết định mua sản phẩm tại điểm bán
 
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.67/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.61/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.44/ 5

5. Ngày 25-26/11/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với TTHTKH – Chi nhánh Tổng công ty VNPT- Vinaphone tổ chức khoá đào tạo “Quản trị lập kế hoạch công việc hiệu quả” dành cho nhân viên chuyên viên

Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Ngày 1: Quản lý công việc và lập kế hoạch công việc Ngày 2: Giám sát và điều chỉnh kế hoạch hiệu quả
'- Giảng viên chuyên môn tốt nhiệt tình
 - Giảng viên có kiến thức sâu rộng
 - Giảng viên trình bày lôi cuốn
 - Thầy dạy hay, chỉ ra vấn đề cụ thể, thẳng thắn
 - Thầy giảng rất dễ hiểu, thu hút và mang lại nhiều kiên thức bổ ích
 - Giảng viên nhiệt tình chuyên môn trao đổi sát với thực tế
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Tìm được ra điểm còn hạn chế, chưa hiểu rõ 1 số thuật ngữ còn nhầm lẫn
 - Kiến thức thực tế hữu ích có thể áp dụng cho công việc và cuộc sống
 - Nắm  được nhiều kiến thức rất khoa học của quản trị  lập kế hoạch công việc hiệu quả
 - Khóa học rất phù hợp và quan trọng trong thực tế, công việc
 - Hiểu được các kiến thức cơ bản, mang tính thực tế cao của quản trị lập kế hoạch công việc hiệu quả
Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.89/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.84/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.79/ 5

6. Ngày 28-29/11 TS. Đào Xuân Khương đã phối hợp với VNPT Đắc Lắc tổ chức khoá đào tạo:” Phát triển kỹ năng tiếp cận- Tìm nhu cầu- Chốt hợp đồng và thuyết trình giải pháp- triển khai giải pháp”
Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung như sau: Nội dung 1: Phát triển kỹ năng tiếp cận, tìm nhu cầu, cung cấp giải pháp và chốt hợp đồng Nội dung 1: Phát triển kỹ năng thuyết trình giới thiệu giải pháp và triển khai giải pháp
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
- Giảng viên tâm huyết, truyền đạt hiệu quả
- Vui vẻ, nhiệt tình, quan tâm, chuẩn chỉnh
- Người dạy truyền cảm hứng tốt, nội dung bài giảng sát với thực tế
- Lớp học hấp dẫn, kiến thức dễ hiểu, dễ tiếp thu
- Khóa học bám sát với học viên về áp dụng vào thực tế
- Thầy dạy hay, dễ hiểu, khai thông các vấn đề mà em gặp phải trong giao tiếp với khách hàng
- Khóa học có tính chuyên môn cao. Giảng viên trình bày hấp dẫn, kết nối học viên. Tài liệu đầy đủ rõ ràng, bài tập sát với thực tế công việc
 
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Phương pháp tiếp cận, hiểu mong muốn KH
- Kĩ năng khái quát, tìm nhu cầu khách hàng
- Quy trình buổi làm việc với KH
- Thuyết trình, thuyết phục khách hàng
- Thu thập dữ liệu và khái quát hóa
- Cách lắng nghe yêu cầu khách hàng, Cách nói chuyện với khách hàng
- 4 phản ứng với thay đổi, 3 cấp câu hỏi, 6 mức độ lắng nghe
- Tiếp cận khách hàng bằng 4 cửa sổ giao tiếp
- Quy hoạch được rõ ràng các bước gặp khách hàng không gây bỡ ngỡ
 
Sau đây là điểm đánh giá khoá học:
- Trình độ kiến thức GV: 5/5
- Phương pháp giảng dạy: 4.95/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.83/ 5

7. Ngày 30/11/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty Cổ phần Đại Á tổ chức khoá đào tạo “Kỹ năng Giao tiếp- Thuyết phục – Chốt Sale hiệu quả” dành cho nhân viên kinh doanh của công ty

Trong 01 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung sau: Nội dung 1: Năng lực cần có của nhân viên bán hàng chuyên nghiệp Nội dung 2: Phương pháp giao tiếp hiệu quả lần đầu gặp khách hàng Nội dung 3 : Công thức FABE – thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Nội dung 4 : Sáu cấp độ chốt đơn hàng thành công – dành cho NVBH
-Thầy đưa ra nhiều ví dụ  áp dụng vào thực tiễn và dễ hiểu
- Kiến thức thú vị
- Tập trung, lặp lại những điểm quan trọng giúp đỡ, nắm bắt, ghi nhớ
- Phương pháp giảng dạy dễ hiểu, thực tế, học đi đôi với thực hành
 - Kiến thức bài giảng sâu rộng, hữu ích
 - Thầy giáo vui tính thu hút học viên
 
Kết thúc khóa học viên nắm được:
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng thuyết phục
- Kỹ năng chốt sales hiệu quả
- Linh hoạt, giữa mô hình 4 ô giao tiếp trong việc giao tiếp với KH
 - Lựa chọn cách thuyết phục KH phù hợp ( theo FABE)

Sau đây là kết quả phiếu đánh giá:
- Trình độ kiến thức GV: 4.64/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.72/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.20/ 5
TIN NỔI BẬT
Chương trình đào tạo tháng 12/2022

Chương trình đào tạo tháng 12/2022 18/01/2023

1. Ngày 06&07/12/2022 TS.Đào Xuân Khương đã phối hợp với Công ty Cổ phần SX-TM-DV mắm Trí Hải tổ chức khoá đào tạo “Phát triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” dành cho nhân viên bán hàng kênh MT xem thêm