
Báo Doanh nhân tháng 9/2018:" Trải nghiệm khách hàng quyết định tương lai của các cửa hàng truyền thống https://doanhnhanonline.com.vn/trai-nghiem-khach-hang-quyet-dinh-tuong-lai-cua-cac-cua-hang-truyen-thong/
Danh sách các đơn vị đã được phân phối sách Mô hình chất lượng dịch vụ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương.
Sách:" Mô hình chất lượng dịch vụ trong cửa hàng bán lẻ" của TS. Đào Xuân Khương
Bài chia sẻ trên báo Pháp Luật ngày 25/02/2017 của Tiến sỹ Đào Xuân Khương với chủ đề: “7-Eleven sẽ đè bẹp tiệm tạp hóa Việt?”
Bài báo của Tiến sỹ Đào Xuân Khương trên báo Giáo dục Việt Nam ngày 06/06/2016 với chủ đề: “Vingroup sẽ dẫn dắt cuộc chơi ở thị trường bán lẻ” và bài chia sẻ trên báo Giáo dục Việt Nam ngày 14/5/2016 với chủ đề: Đòi tăng chiết khấu cao, Big C có thể "gậy ông đập lưng ông"
Buổi chia sẻ của Tiến sỹ Đào Xuân Khương về kinh nghiệm trong chuyên mục: "S tiêu điểm" với chủ đề "Thị trường bán lẻ Việt Nam – Bước đi nào trong thời kỳ hội nhập" được phát sóng trực tiếp vào lúc 17h55 ngày 07/12/2016 trên Kênh truyền hình VOV – Đài Tiếng Nói Việt Nam
Ăn thua ở trải nghiệm khách hàng
Quản lý các thành viên phân phối
Đi tìm mô hình bán lẻ cho Hà Nội.
Các lỗi trong thiết kế kênh phân phối